Bankat në SHBA paralajmërojnë për rrjetet sociale: “Përbëjnë një kërcënim dhe jo mënyrë marketingu”!

Bankierët po përforcojnë menaxhimin e rrezikut, monitorimin dhe procedurat e urgjencës rreth përdorimit të mediave sociale pasi një operacion i nxitur nga interneti rrëzoi Silicon Valley Bank dy muaj më parë dhe shkaktoi trazira në industri.

Në dhomat e bordeve në të gjithë Shtetet e Bashkuara të Amerikës, drejtuesit po hartojnë programe dhe plane për t’u përballur me kërcënimet në internet duke përfshirë thashethemet rreth stuatës të bankave që mund të çojnë në rrjedhje të depozitave ose të rëndojnë aksionet, sipas shtatë drejtuesve dhe analistëve të industrisë bankare.

Përpjekjet, të cilat nuk janë raportuar më parë, theksojnë masat urgjente të bankave për t’iu përshtatur kohërave në ndryshim, parandalimin e depozituesve që të nxisin një drejtim bankar ose të ndalojnë sulmet online ndaj aksioneve të tyre.

Huadhënësit po ndërmarrin veprime, duke rimenduar rolin e mediave sociale si një rrezik potencial dhe jo si mjet marketingu, pasi postimet në Twitter që vinin në dyshim situatën financiare të SVB nxitën klientët nervozë të tërhiqnin 1 milion dollarë në sekondë nga llogaritë e tyre përpara se banka të falimentonte më 10 mars.

Greg Becker, ish-CEO i Silicon Valley Bank, fajësoi mediat sociale si një faktor “të paprecedentë” në falimentimin e huadhënësit. Depozituesit tërhoqën 42 miliardë dollarë nga SVB në 10 orë, ssipas raportimeve të tij.

Rënia e shpejtë e SVB habiti tregjet. Më 8 mars, huadhënësi njoftoi se po shiste letra me vlerë dhe do të rriste kapitalin. Ndërsa shqetësimet për situatën e saj financiare u përshkallëzuan, klientët në industrinë e teknologjisë Bay Area postuan në Twitter për shqetësimet e tyre dhe tërhoqën fonde përmes aplikacioneve celulare ose bankingut në internet.

Ish-CEO i First Republic Bank, Michael Roffler, fajësoi gjithashtu mediat sociale për kolapsin e saj dy muaj më vonë.

Departamentet e rrezikut “janë mbledhur për të detajuar një plan që lejon bankat të masin rrezikun e lidhur me internetin, të përgatiten për ‘të dhe t’i përgjigjen. Bankat po kontaktojnë gjithashtu klientët që ankohen në mediat sociale për të adresuar më shpejt problemet e tyre.

Çdo bankë që nuk i kushton vëmendje pranisë së saj në mediat sociale dhe efekti që mund të ketë në sjelljen e depozitave, po i bën vetes, palëve të interesuara dhe më e rëndësishmja, depozituesve të tyre, një dëm mjaft domethënës, sipas ekspertëve.

Dorina Kurtaj / SCAN

 

Material i përgatitur nga portali SCAN TV.
Ripublikimi mund të bëhet vetëm kundrejt citimit të autorësisë dhe burimit origjinal.